Guide de référence rapide
Ce guide pratique vous permettra de naviguer dans les 9 fonctionnalités principales de KCIC 2.0 et couvre tout, de la connexion et la navigation parmi les produits à la gestion des devis, la passation de commandes, le dépôt de réclamations et le suivi des expéditions.
Vidéos de formation
Vous découvrez KCIC ? Commencez ici pour apprendre les rudiments de la navigation et de l'utilisation du nouveau portail grâce à des tutoriels vidéo étape par étape.
Création d'un compte et navigation
Apprenez à configurer votre compte, à vous connecter à KCIC 2.0 et à vous familiariser avec l'interface de navigation principale.
Parcourir le catalogue de produits
Cette vidéo vous montrera comment parcourir le catalogue de produits dans KCIC 2.0.
Vérification des stocks et des prix
Apprenez comment consulter les stocks et les prix sur KCIC 2.0.
Création d'une commande
Cette vidéo vous expliquera comment créer une commande dans KCIC 2.0.
Déposer une plainte
Apprenez comment déposer une réclamation
Suivi des commandes et des envois
Cette vidéo vous montrera comment consulter l'état de vos commandes et suivre les envois dans KCIC 2.0.
Consultation des factures
Apprenez à localiser rapidement les informations d'une facture, à rechercher des factures spécifiques et à consulter les détails d'une facture.